Politique de confidentialité d’Urgence Débris
Dernière mise à jour : 10 Janvier 2025
Chez Urgence Débris, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web, ou interagissez avec nous.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations personnelles pour vous fournir nos services de manière efficace. Les types d’informations que nous pouvons recueillir incluent :
- Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations sur le service : détails relatifs aux travaux de ramassage de débris (par exemple, type de débris, lieu du projet, etc.).
- Données de facturation : informations nécessaires pour le paiement et la facturation.
- Données de navigation : informations recueillies automatiquement lorsque vous visitez notre site web (adresses IP, cookies, données de localisation, etc.).
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir nos services : planification et exécution des travaux de ramassage de débris.
- Communication : pour vous contacter concernant les devis, les confirmations de service, et pour répondre à vos demandes.
- Amélioration de nos services : analyser et comprendre les préférences des clients afin d’améliorer nos offres.
- Traitement des paiements : facturer et traiter les paiements pour les services rendus.
- Conformité légale : respecter les lois et règlements applicables.
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services tiers : des partenaires qui nous aident à exécuter nos services, tels que les sociétés de traitement des paiements.
- Conformité légale : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles et demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Corriger vos informations si elles sont inexactes ou obsolètes.
- Supprimer vos informations sous certaines conditions.
- Vous opposer au traitement de vos données ou en limiter l’usage.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web. Ces technologies nous aident à améliorer nos services, personnaliser votre expérience en ligne, et analyser les tendances. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Urgence Débris se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Urgence Débris
3755 isabelle, Brossard local 101, J4Y 2R2
Téléphone : (514) 884-2736
Email : [email protected]
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